ソフトバンクエアーが遅い！クレームはどこに入れたらいい？

あなたは今、

と怒りがMAXではありませんか？

「ちゃんとネットが使えると思ったから契約したのに、全然使えないじゃん！」
「速度が遅すぎてほんとイライラする！」

期待して契約したのに速度が遅かったら、こんな気持ちにもなりますよね。

ネット上でも、あなたと同じく「ソフトバンクエアーが遅くてクレームを入れたい！」と言っている人が多くいました。

秒間520KBってなめてんの？ねぇ舐めてんのソフトバンクエアー。明日絶対クレームの電話かけるからな。 pic.twitter.com/1vMUadYHrS

— 糞擦り便所蟲ぽそ@婚活垢 (@fujipososabu) May 5, 2019

ワイ有線でこんな数値出んの初めてだわ

このWiFi絶対買うな。まじでクレーム入れようかな…

ありえない。

シージ1400Ping安定だよ☺️

回線悪くて動けません！
回線悪くて瞬間移動してます！
回線悪くて除外されます！

家に居るのにスマホに電波すら入りません！！

最強だな、ソフトバンクエアー！ pic.twitter.com/JPP7sRPiJ5

— Reiisgaizi (@Kqrua1sGAIZI) July 20, 2019

ソフトバンクエアーが遅い場合、クレームはどこに入れたらいいのでしょうか？

実際にソフトバンクエアーを使っていた私が、クレームを入れる場所について解説していきますね！

ソフトバンクエアーが遅い！クレームはどこに入れたらいい？

「ソフトバンクエアーが遅いんだけど！なんで契約させたんだ！」とクレームを入れたいときは、どこに入れたらいいのでしょうか？

結論からいうと、ソフトバンクエアーを契約した店舗に直接クレームを入れにいくか、ソフトバンクエアーのサポートセンターなどに電話をすればOKです。

「直接は言いにくいな…」という方は、Twitterやメール、チャットサポートを使う手もあります。

具体的には、以下の4つがクレーム先として考えられますね。

ご自身が契約したところに直接クレームを入れたい場合は①～③、「どこで契約したか覚えてないけどクレームを入れないと気が済まない！」という場合は④～⑦にクレームを入れましょう。

④ソフトバンクエアーサポートセンターの電話番号は下記です。

ちなみに、解約手続きも上記の電話番号からできます。

今月4回ほどソフトバンクエアーにクレーム電話入れたらなんとソフトバンクエアー代がタダになりました
どうぞクレーム申し付けてください

— satoshi◢ ◤ merciful (@satoshi_____) March 9, 2019

ちなみに、クレームを入れることでソフトバンクエアー代がタダになったケースもあります。

悪用は厳禁ですが、本当に迷惑をこうむったのなら料金の交渉をしてみてもいいと思います。

ソフトバンクエアーは分割購入契約をしている場合、3年以内に解約をすると端末代の残債を支払う必要があるのですが、速度が遅いのに何万円も支払うのはバカバカしいじゃないですか。

クレームを押し通せば残債がタダになる可能性もあるので、一度攻めの姿勢で戦ってみるのがいいかもしれませんね。

クレームを入れ終わったら、今の遅いソフトバンクエアーをこのまま使っていても仕方ないので、他のネット回線に乗り換えてしまいましょう！

 

他のネット回線に乗り換えよう

ソフトバンクエアーからネット回線を乗り換える場合、おすすめの候補が2つあります。

WiMAX

WiMAXは、かんたんにいうとソフトバンクエアーのau版ですね。

auでもソフトバンクエアーみたいなコンセントに挿すだけで使える端末（WiMAX）を販売していて、WiMAXはソフトバンクエアーよりも2倍くらい速度が速いんです！

WiMAXのデメリットは、「3日で10GB使うと速度制限にかかってしまう」ということくらいです。

ゲーム機でオンラインゲームをしたり、動画を1日中観ていないかぎりは10GBにいかないので、ネットサーフィンやSNSなどをするくらいの使い方だったらWiMAXで十分です。

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いまなら期間限定でキャッシュバックキャンペーンを行っており、WiMAXを申し込むと最大31,000円をもらうこともできます。

こんなにお得な申し込み窓口はほかにないので、WiMAXをお申し込みされる方のほとんどが上記のサイトから申し込んでいます。

ちなみにWiMAXは色々端末があるのですが、「Speed Wi-Fi HOME L02」という機種が最新機種で1番性能が良いので、これを選んでおけばバッチリです。

WiMAXを使ってみて万が一「微妙だな」と思っても、20日以内であれば無料キャンセル可能なので安心してください。損することはありません。

ぜひお得にWiMAXを申し込んでみてくださいね！

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ソフトバンク光

もしあなたが、

というのであれば、ソフトバンク光がおすすめです。

WiMAXは速度制限があるので動画視聴やゲーム、パソコンを長時間するのはキツイんですが、ソフトバンク光なら快適に何時間でもすることができます。

ソフトバンク光は回線工事があるので導入までに3週間～1ヶ月ほどかかるのがデメリットですが、1ヶ月待てるのであればとてもおすすめです。

速度も1Gbpsでて速いし、速度制限もないので使い放題です。

ソフトバンク光は私も現在1年近く使っているのですが、不満に思ったことは一度もありません。

夜の回線が混みあう時間帯でも遅くならず、快適に使うことができますよ！

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※キャンペーンは期間限定なので今後はもうないかもしれません。

ソフトバンク光は上記のサイトから申し込むと36,000円がもらえるので大変お得です。

36,000円もあれば約9カ月間も無料でソフトバンク光を使うことができるので、36,000円がもらえるチャンスをのがさないようにしてくださいね！

明日突然キャンペーンが終了してしまう可能性もあるので、いますぐ申し込みを済ませてしまいましょう。（お申し込みは2分でサクッと終わります）